Política de Cookies – Brotia

Última actualización: 13 de mayo de 2025

1. Introducción

En Comercializadora Brotia Limitada (en adelante, “Brotia”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”), utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web www.brotia.cl (en adelante, conjuntamente el “Sitio”) para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios. Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos, qué tipo de cookies usamos, cómo puede controlarlas y su finalidad.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visitas colocan en tu ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo. Se almacenan en tu navegador y permiten que el Sitio te reconozca y recuerde información como tus preferencias de navegación, facilitando tu próxima visita y haciendo que el Sitio te resulte más útil.

Otros tipos de tecnologías de seguimiento similares también pueden utilizarse con esta misma finalidad, como balizas web (también conocidas como “píxeles de seguimiento” o “clear gifs”), identificadores de dispositivos y otras tecnologías. Estas tecnologías pueden incluir:

• Pixel tags: Son imágenes gráficas pequeñas e invisibles que se pueden incluir en nuestros correos electrónicos y sitio web.
• Scripts: Son porciones de código JavaScript que se ejecutan en nuestro Sitio cuando lo visitas.
• Identificadores de dispositivos: Son identificadores únicos que se asignan a los dispositivos móviles.

Por simplicidad, en esta Política nos referiremos a todas estas tecnologías como “cookies”.

3. ¿Qué tipo de cookies utilizamos?

3.1 Según la entidad que las gestione

• Cookies propias: Son aquellas que enviamos a tu dispositivo desde nuestros propios dominios.
• Cookies de terceros: Son aquellas que son enviadas a tu dispositivo desde un dominio diferente a nuestro Sitio, por ejemplo, por proveedores de análisis, publicidad o funcionalidades interactivas.

3.2 Según el plazo de tiempo que permanecen activadas

• Cookies de sesión: Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de tu navegador hasta que abandonas el Sitio, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro de tu dispositivo.
• Cookies persistentes: Permanecen en el disco duro y nuestro Sitio las lee cada vez que realizas una nueva visita. Estas cookies dejan de funcionar pasada una fecha concreta de expiración.

3.3 Según su finalidad

A. Cookies técnicas (esenciales)

Son aquellas estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio. Estas cookies permiten navegar a través de nuestro Sitio y utilizar funcionalidades esenciales como áreas seguras, carrito de compras o facturación electrónica.

B. Cookies de preferencias o personalización

Estas cookies permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador o de la región desde la que accede al servicio, etc.

C. Cookies de análisis o medición

Son aquellas que nos permiten realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de nuestro Sitio para elaborar perfiles de navegación, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

D. Cookies de marketing y publicidad

Son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

4. Cookies específicas utilizadas en nuestro Sitio

5. ¿Cómo puedes controlar las cookies?

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu dispositivo a través de la configuración de las opciones de tu navegador. Ten en cuenta que si rechazas o borras las cookies, no podremos mantener tus preferencias y algunas características de nuestro Sitio no estarán operativas, por lo que no podremos ofrecerte servicios personalizados y cada vez que navegues por nuestro Sitio tendremos que solicitarte de nuevo tu autorización para el uso de cookies.

A continuación, te ofrecemos enlaces donde encontrarás información sobre cómo configurar las cookies en los navegadores más populares:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Safari (Mac)
• Safari (iOS)
• Android

Además, también puedes gestionar el almacén de cookies en tu navegador a través de herramientas como las siguientes:

• Ghostery
• Your Online Choices

6. Cookies de terceros y transferencias internacionales

Algunas de las cookies utilizadas en nuestro Sitio son gestionadas por terceros (como Google, Facebook, Mercado Pago, etc.) que pueden realizar transferencias internacionales de datos. Te informamos que, al aceptar el uso de estas cookies, estás consintiendo también la potencial transferencia internacional de tus datos a países que podrían no proporcionar un nivel de protección equiparable al de la legislación chilena.

7. Cambios en la Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Por favor, visita esta Política de Cookies regularmente para estar informado sobre el uso de cookies y tecnologías relacionadas.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Cookies o sobre cómo y por qué utilizamos cookies, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: contacto@brotia.cl
• Teléfono: +56 9 9651 3369
• Dirección: Avenida Recoleta 1061, departamento 1703, Recoleta, Santiago, Chile